Conditions Générales de Vente

Nos engagements et vos droits

En vigueur au 20/03/2026

Article 1 - Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre Salon Sana et ses clients pour toute prestation de services de coiffure et de beauté.

Article 2 - Prix

Les prix de nos prestations sont indiqués en euros TTC et sont affichés en salon.

Salon Sana se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la prise de rendez-vous sera le seul applicable au client.

Article 3 - Rendez-vous

3.1 Réservation

Les rendez-vous peuvent être pris :

  • En ligne sur notre site web
  • Par téléphone
  • Directement en salon
3.2 Annulation

Toute annulation doit être effectuée au minimum 24h avant le rendez-vous. En cas d'annulation tardive ou de non-présentation, Salon Sana se réserve le droit de demander une indemnité.

Article 4 - Prestations

Salon Sana s'engage à réaliser les prestations avec professionnalisme et selon les règles de l'art.

Le client s'engage à informer le coiffeur de tout traitement médical, allergie ou problème de santé pouvant affecter la prestation.

Article 5 - Paiement

Le règlement s'effectue immédiatement après la prestation par :

  • Espèces
  • Carte bancaire
  • Chèque (sur présentation d'une pièce d'identité)

Article 6 - Responsabilité

Salon Sana décline toute responsabilité en cas de :

  • Réaction allergique non signalée
  • Non-respect des conseils d'entretien
  • Vol ou détérioration d'objets personnels

Article 7 - Réclamations

Toute réclamation doit être formulée dans les 48h suivant la prestation.

Contact : moumidmounir@gmail.com ou +212 6 41 86 96 78

Article 8 - Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation et dont l'exécution a commencé avec l'accord du consommateur.