Conditions Générales de Vente
Nos engagements et vos droits
En vigueur au 20/03/2026
Article 1 - Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre Salon Sana et ses clients pour toute prestation de services de coiffure et de beauté.
Article 2 - Prix
Les prix de nos prestations sont indiqués en euros TTC et sont affichés en salon.
Salon Sana se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la prise de rendez-vous sera le seul applicable au client.
Article 3 - Rendez-vous
3.1 Réservation
Les rendez-vous peuvent être pris :
- En ligne sur notre site web
- Par téléphone
- Directement en salon
3.2 Annulation
Toute annulation doit être effectuée au minimum 24h avant le rendez-vous. En cas d'annulation tardive ou de non-présentation, Salon Sana se réserve le droit de demander une indemnité.
Article 4 - Prestations
Salon Sana s'engage à réaliser les prestations avec professionnalisme et selon les règles de l'art.
Le client s'engage à informer le coiffeur de tout traitement médical, allergie ou problème de santé pouvant affecter la prestation.
Article 5 - Paiement
Le règlement s'effectue immédiatement après la prestation par :
- Espèces
- Carte bancaire
- Chèque (sur présentation d'une pièce d'identité)
Article 6 - Responsabilité
Salon Sana décline toute responsabilité en cas de :
- Réaction allergique non signalée
- Non-respect des conseils d'entretien
- Vol ou détérioration d'objets personnels
Article 7 - Réclamations
Toute réclamation doit être formulée dans les 48h suivant la prestation.
Contact : moumidmounir@gmail.com ou +212 6 41 86 96 78
Article 8 - Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation et dont l'exécution a commencé avec l'accord du consommateur.